Retour à chaud vs retour à froid : quelle est la meilleure approche ?
💡 Faut-il collecter un feedback immédiatement ou attendre un certain recul ?
Les retours d’expérience sont essentiels, mais le timing influence directement leur pertinence :
- 🔹 Le retour à chaud → Capture les émotions et réactions immédiates.
- 🔹 Le retour à froid → Permet une analyse plus posée et objective.
🚀 Dans cet article, découvrez :
- ✔️ Les avantages et limites de chaque approche
- ✔️ Comment choisir le bon timing pour un feedback efficace
- ✔️ Pourquoi la meilleure stratégie est souvent un mix des deux
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